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电子商务对传统商业的巨大影响

时间:2010-04-29 09:42 来源: http://china.wooshoes.com 作者: 站西鞋城网 浏览:

      【站西城网-鞋业新闻】 21世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业已成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展。在全球信息化的影响下,各国的电子商务不断地改进和完善,电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的。

      一方面,潜在消费者的发展速度惊人,到2005年底,全球因特网用户已达11亿之多。据中国互联网信息中心(CNNIC)2006年1月17日在京发布“第17次中国互联网络发展状况统计报告”显示,中国上网用户总数为1.11亿人,他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。

      据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22 935亿美元,到2006年将可能达到12.8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。中国的电子商务最近几年发展迅猛,平均年增长率为40%。“第八届中国国际电子商务大会”上的数据显示,2004年电子商务的交易总额达到4 400亿元人民币,2005年将激增至6 200亿元人民币。上海市的交易总额到目前为止超过了700亿元人民币。当今世界,除电子商务市场以外,其它任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。

  电子商务的突飞猛进是现代经济发展的必然。电子商务的发展增加了交易机会,降低了交易成本,提高了交易效率,简化了交易流程,改变了交易模式,带动了经济变革。传统商业贸易形态在电子商务的冲击下,面临严峻的挑战。

  1电子商务彻底改变了传统商业的营销理念

  网络时代的企业市场营销必须充分利用信息技术和网络的优势,树立全新的营销理念。网络时代的消费者已不再是被动的接受者,他们善于自主地做出选择。消费者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的个性化产品。因此,企业要赢得市场,就必须根据消费者的需求,设计特定的产品和服务。企业可以在网上建立销售渠道,通过网页接触潜在的新顾客。通过网络反馈的大量信息,可以了解消费者的需求,从而使营销活动更趋个性化。网络的出现加快了市场从大规模向细分化的过渡,企业的规模不再是优势,小公司同样可以拥有及时的、个性化的营销优势。

      另外,网络商业的营销方向从单向变为了互动。传统的营销手段如媒体广告、展览、产品目录等只能提供单向的信息传递,消费者常处于被动的地位。而且营销部门也因无法及时获得消费者的反馈信息而不能做出有效的调整,从而影响了企业的盈利。而计算机网络则可提供及时的互动交流,企业可以随时了解消费者的兴趣和问题,及时加以解决。

      这样生产出来的产品更能反映市场的变化,当然也更受消费者的欢迎。可见,充分利用这种高度互动性的新型网络营销方法,可以使营销管理者在市场调研、产品设计、生产到服务的一系列营销环节中与消费者保持密切的联系。这种互动的营销手段更加以消费者为中心,有时消费者还可以参加生产的全过程,这样的结果当然是产生更符合消费需求的产品和服务。

  2电子商务对传统商业价格体系的冲击

  随着电子商务的发展,传统商业将会受到网络销售价格优势的冲击。首先,通过网络,网仙桃狄环矫婵梢约偷某杀净袢『头⒉贾诙嗟男畔ⅲ谠即罅康氖奔浜徒鹎蕴岣卟泛头衿分剩芯Ω纳颇诓抗芾淼龋硪环矫媸迪至宋锪鳌⑿畔⒘骱妥式鹆鞯耐街贝铮迪稚偻度搿⒌统杀尽⒏咝剩欣谔岣咴俗餍屎途赫芰Α6成桃档纳⑴ⅰ⒉执ⅰ⒘闶奂敖⑾⒌鳌⒋媸奔渖弦佬蚣唐稹⒖占渖戏植阌鼗氐牧髯绦蚝陀J剑氖狈蚜Γ杀靖咝实停黄浯危缱由涛褚笃笠档膇ntranet和组织结构与internet相配套,以便能够对瞬息万变的市场快速灵活地做出反应。为此网仙桃档墓芾碚呖刂品段Ю┐螅屑涔芾砣嗽薄⒏ㄖ嗽奔跎伲笠底橹峁乖嚼丛奖馄交6沉闶凵桃倒芾聿愦味啵允谐》从λ俣嚷唐分拖⒖獯婊埂⑿б娴拖乱殉晌成桃档钠毡槲侍狻

  3电子商务对传统商业的管理模式带来的影响

  电子商务的发展也对企业管理模式提出了挑战,将从垂直型向扁平化转变。在传统的企业管理模式下,信息交流主要是在上下级之间进行,中层管理人员是基层和高层的关键纽带,负责上传下达,管理模式呈现为垂直型。现代信息技术和企业内部网的使用使横向和越级信息交流成为可能。借助网络,高层可以随时直接了解下面的情况,基层可以直接与高层对话,这就弱化了中间管理层的功能。而且,由于用计算机代替了人的监督,管理者的控制范围得到扩大,可以管理更多的下属。这样,中间管理人员的地位就下降,甚至没有存在的必要。组织机构的层次将明显减少,组织将越来越扁平化,以便企业能对变化的市场及时做出灵活的反应。

  4电子商务对传统商业经营方式的挑战

  在电子商务产生之前,产销分离型流通渠道被认为是流通职能专门化的产物,是社会经济发展的一大进步。但是,电子商务的出现,为买卖双方在网上直接交易提供了现实可能性。于是,制造商和服务商与消费者的距离大大缩短,传统商业作为批发商和零售商的活动空间随之收缩。同样,电子商务的引入也将取代批发环节而使生产者至少可以直接同零售商进行交易。运输、储备和整理等与批发伴生的业务也随之发生整合。运输大都会独立出来归入专门的服务项目,整理则由于商品加工的深化而并入生产环节,而储备随着敏捷制造系统和对客户需求的快速反应系统的推广而不断萎缩。因此,电子商务的发展对批发商业的冲击是致命的。此外,互联网给消费者提供了更多的便利和选择权。消费者利用网络足不出户便可购得天下之物,大大节约了购物时间。消费者只要有联网的电脑终端,其余所需的便是点动鼠标来进行选择,所以有人称此为“点击经济”。

      另外,消费者可以通过网络了解更多的商品信息,对商品进行比较,从而有更多的选择余地和购买机会。再有,就是在世界经济全球化的影响下,世界各国间经济联系和相互依赖日益加深,全球成为一个“地球村”,再加之网络的全球化,信息流动加快,企业的广告一旦上网便可行销天下,对消费者有统一的示范效应。同时,一种消费理念、消费时尚也可以通过网络在世界各地快速传播,世界的消费偏好有趋同的潮流。因此,如果传统商业不改变其销售经营方式,使用电子商务技术的网上商业就会逐步蚕食传统商业的领地。5电子商务对传统物流配送方式的冲击

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