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专业的导购助力鞋服店铺成功运作

时间:2011-09-13 17:56 来源: http://china.wooshoes.com 作者: 站西鞋城网 浏览:

    【站西城网-鞋业新闻】 无论对于何种行业的店铺,导购都是必不可少的。那么,如何扮演好导购的角色呢?销售是一个关键的要素。众所周知,销售,是一个充满学问和技巧的工作。
    销售,没有大家想象中的那么容易,很多方面都要学习,从店面的设计、装饰都会直接影响顾客对鞋服的品、质量的评价,所以我们先要学会装饰、摆设,室内要保持清洁、清新,橱窗摆设、排列整齐、恰当,鞋服颜色搭配要符合季节,整个店面要给人一种宽敞、明亮的感觉,这样自然能吸引顾客的眼睛,进而进入店内观览、选购,同时鞋服颜色搭配也可以看出这家店的品味,体现品牌鞋服的风格。

专业的导购助力鞋服店铺成功运作
专业的导购助力鞋服店铺成功运作

    顾客,就是上帝!这是我们的宗旨。很多顾客的意见,看法都不同,我们必须重视而且改善。对于顾客自己需要用平常心对待,根据顾客的需要以及季节的不同,我们应该给予顾客一些服装上搭配的建议,由此可以看出导购员的专业程度。
    微笑,是我们必备的一个条件,顾客的购买情绪一般决定于我们的服务态度,想要顾客带着愉悦的心情选购,我们就要用自己的微笑温暖顾客,使顾客心情愉悦。因为这有利于我们介绍我们的服装,我们要学会根据顾客身高,体型去为顾客挑选衣服,详细地说明衣服的优级缺点,当顾客遇到穿的适合又喜欢的衣服而在犹豫买不买时,我们就真诚地为她们提供意见。这样,顾客就算不买也能给她们一个好的印象。能让顾客带着丰富的衣饰满意地笑着离开,我们就成功的保留了顾客好的印象,自然能争取到她们再次光临的可能或者更多的顾客。所以,服务态度很重要。

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