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高质量询盘助你收获订单

时间:2010-02-23 10:22 来源: http://china.wooshoes.com 作者: 站西鞋城网 浏览:

    【站西城网-鞋业新闻】 客户询盘时询问产品价格是非常正常的事情,因为任何一个客户,他关心的不外乎三点:产品质量、价格和服务。所以他们在对质量和服务不太了解的情况下,询问产品的价格,也就在情理之中了。
    联系一段时间之后,客户就消失了,一般情况可能有以下几种原因:
    一、产品性价比不够好:客户认为短期内没有合作的可能性,也许他们已经找到了更合适的供应商;
    二、是没有凸显优势:贵公司在报价时,除了价格因素外,没有将公司其它方面的优势,如产品质量和服务等很好地传达给客户,使他们无法进行更全面的比较,从而削弱了贵公司的比较优势;
    三、是非客户本身并非真正的买家,可能只是同行互相打探情报。
    因此,贵公司在处理客户询盘需要注意:
    1、突出自己的优势
    报价时,突出“专业”的特点。对产品的专业,对产品知识的专业,Email书写的专业,公司的特点和优势,服务的优势等,当然有相关的质量认证也不要忘记写上去。
    2、进行客户整理
    不要因为客户暂时不下单就将对方“打入冷宫”。你需要将客户资料进行整理,在各种场合(节假日、新产品发布、参加展会等)主动联系对方,不要失去任何可能的机会。
    3、鉴别客户资信问题
    你可以通过网络查找,也可通过第三方机构进行查询。你可以通过往来的邮件来判断客户是否严肃认真,大多数买家不介意告诉他们的联系方式,所以可以回避这个问题,不排除是同行的可能。
    相信做好以上几步,将询盘变成定单的可能性将会更高。

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