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如何发掘潜在的客户群?

时间:2010-09-06 10:20 来源: http://china.wooshoes.com 作者: 站西鞋城网 浏览:

    【站西城网-鞋业新闻】 我们经常听做生意的人在抱怨没有生意,与其守株待兔,不如主动出击。那么,如何寻找、 联系潜在的客户群呢?

    正如在本届广交会的场外展锦汉会馆里,有一家以东方“阴阳”的文化意念来设计产品的公司,产品涵盖布艺,老家具,陶瓷,工艺礼品等,巧妙地融合中国传统文化与西方的时代气息。什么样的客户对这一类产品感兴趣呢?你可以在参展的时候,与客户交谈,了解你的目标消费群,做到知已知彼。 另一方面,就需要你平时的观察能力和知识面,还有市场触觉啦。

    以上说的这个生产艺术家居企业,其实可以发展“精品酒店”这个市场的。所谓精品酒店(Boutique Hotel),是指那些具有浓郁的文化特色和独特历史记忆的酒店,这个概念源于欧洲的1970年代,最近几年才被引入中国。精品酒店是以个性著称,以其特有的文化底韵吸引客户, 这也是高级精品酒店价格昂贵的原因。上述企业产品融合中国传统文化与西方的时代气息,其特有的文化特征与“精品酒店”不谋而合。

    或许有人会质疑,每个酒店购买的量不大,还要主动去找酒店比较麻烦……

     作为酒店, 他们的购碌,他们不会坏,他们不会花费太多的时间和精力飘洋过海去寻找供应商,他们的购买成本相对较低,讨价还价就比较弱。由于产品独特性,买家也不会拿着你的货品到市场上货比三家。你大可以以比批发价略高两三倍的价格售出。据了解,我们的出厂价与外商的销售价有六七倍的差距。所以即使这样,由于你没有中间商分享利润,在终端用户看来,这个价格还是很有竞争力的。

     现在关键是如何寻找“精品酒店”呢?我们也不可能飘洋过海地上门推销。为什么不利用互联网呢?互联网可以让你的客户站在你的面前。话虽如此,如何操作呢?如同之前文章所说,重要的是选好关键字。在http://www.google.com/ 上输入Boutique Hotel,看看结果,有9,370,000条搜索结果。但这里需要注意的是,国外也像中国一样,有很多酒店订房中介,而在酒店订房网是不会批露酒店自身的联系方式的,所以我们要在精品酒店自身的酒店网页去找。这就要很好地区别这个网页是订房网还是酒店本身的网页,通常看它的域名就清楚,只要它的域名与酒店名称相同就一定是啦。

     成功进入精品酒店的网站后应该如何呢?因为我们要找酒店的联系方式,点击“contact us”,我们需要把这些联系方式记录下来包括酒店的网站,电话,邮件。如果找一些略懂英文的员工去下载这些资料,即使不懂英文也可以用金山词霸辅助,两三天时间可以完成。

     数据库建成后应该如何使用呢?除非你有非常自信的英语口语,否则请不要使用打电话的方式去联系。发邮件是一件经济简单的事情。很多企业并不接受电子邮件营销,认为成功率极低。电子邮件营销之所以失败,甚至被认为是垃圾邮件,主要是因为邮件内容撰写不当,以及发送的对象不正确等。因为我们的发送对象是精品酒店,我们可以强调产品的文化符合酒店的风格,产品即可以作为酒店的用品,也可以作为企业礼品送给顾客,因为产品独特而精美, 会给顾客留下特别的感觉。总之,用一些吸引客户的标题和简洁明了的推销信内容,最好附上产品的图片和能引起消费欲望的产品描述。

     邮件写好了就需要发出去,发邮件虽然简单,但需要注意的地方却很多。例如,邮件不能群发,大多数人会把群发的邮件当成垃圾邮件删除,起码邮件的称呼是对方酒店的名字,这样较有针对性,而且也能先引起对方的注意。对于有附件的陌生邮件,大多数人会认为是病毒,所以不要以附件形式发送。格式和字体都要统一美观等。

     最后是等待回复,邮件发出去的目的就是为了能有客户回应,及时回复邮件很重要。如果一个月后,对于没有反应的客户可以再发多一次邮件。之后一系列的跟进过程这里就不多说了。

    如何寻找客户群,关键是你的市场触觉,要多了解外国的流行趋势和新兴事物。如何联系潜在的客户群,邮件营销只是网络营销其中的一种方法,更多的方法我们将在以后讨论。

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