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高度关注引响企业发展的十大内耗

时间:2011-01-12 09:51 来源: http://china.wooshoes.com 作者: 站西鞋城网 浏览:

      【站西城网-鞋业新闻】 可能是知道我曾在银行服务过10年,对银行工作熟悉,有不少人经常在我面前抱怨工商银行办事效率低。我给他们的解释都是也只能是---大公司的流程病,这不是哪一个分支机构和网点自己的问题。当然,我明白他们的问题所在---除了一些不切实际的流程以外还有组织的内耗。要从根本上解决这个问题,除非组织变改,但我不想得罪某些熟人。

      内耗,就是我们俗称的“窝里斗”,这种现象不仅象工商银行这样的大公司有,小公司也存在,它让组织形不成强大的凝聚力,更谈不上对外的竞争力。我通过分析组织内耗的原因,大致把它概抬为以10个方面:

      一、没有团队意识。人心不齐的简单聚集,只是一帮乌合之众,毫无战斗力可言。

      二、没有大局意识。组织内帮派众多,山头林立,只谋小团队的发展利益,不顾及整个组织的发展。

      三、面子文化。中国人面子大过天,有矛盾不当面解决,表面上笑脸迎人,一团和气,背地里搞小动作,暗箭伤人。

      四、重人轻法。中国遗留下来的管理文化是重人情轻法度,重管人轻管事,不同的管理者有不同的人情脉络,产生内耗。

      五、配置不当。不同部门虽然所需资源不尽相同,但是配置差别悬殊,易导致攀比心理,产生内耗。

      六、分配不均。虽不能搞平均分配,但按劳分配和其他分配方式比例不合理,难免产生消极心理甚至制造矛盾。

      七、赏罚不公。由于管理者疏忽或个人喜好,导致同功不能同赏,同过不同处罚,容易使人心生怨愤,产生内耗。

      八、权责不清。依仗权势胡乱发号施令,出现问题随便找人承担责任,争功诿过,争权推责,导致互相陷害互相扯皮。

      九、晋升不明。没有明确的晋升标准,使候选人争相讨好上级,彼此明争暗斗。

      十、制度不严。没有严格的管理制度,就总会有人冒出来想投机钻空子,也难以约束制造内部矛盾的人,使组织内耗任意蔓延。

      内耗是一种潜在的毒,从内部瓦解组织的战斗力,让组织看起来虽然表面光鲜,却是金玉其外败絮其中;内耗也是一种慢性的病,虽然一时不会危及组织存亡,但会慢慢腐蚀消磨组织的生存力;内耗更是一个隐形杀手,难以发现还不易解决,它是攻破组织最核心的力量。

      正如事物的内因决定事物的性质和存亡,内耗也是决定企业存亡的关键,它远比外部竞争对企业的冲击要大得多。若未提早预防,及时控制,发展下去就会使企业不战自败,无以立足。

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